Datenschutzerklärung Tjalkjacht Pelikaan

Version: April 2018, aktualisiert Dezember 2020

Datenschutzerklärung Tjalkjacht Pelikaan

Tjalkjacht Pelikaan legt großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. In dieser Datenschutzrichtlinie möchten wir klare und transparente Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten bereitstellen. Wir tun alles, um Ihre Privatsphäre zu gewährleisten und damit mit personenbezogenen Daten sorgfältig umzugehen. Tjalkjacht Pelikaan hält in allen Fällen die geltenden Gesetze und Vorschriften ein, einschließlich der Allgemeinen Datenschutzverordnung. Dies bedeutet, dass wir auf jeden Fall:

o Verarbeiten Sie Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit dem Zweck, für den sie bereitgestellt wurden. Diese Ziele und die Art der persönlichen Daten sind in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.

o Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist nur auf diejenigen Daten beschränkt, die für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, nur minimal erforderlich sind.

Bitten Sie um Ihre ausdrückliche Zustimmung, wenn wir diese für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten benötigen.

o geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen haben, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten;

o Geben Sie personenbezogene Daten nicht an andere Parteien weiter, es sei denn, dies ist für die Ausführung der Zwecke erforderlich, für die sie bereitgestellt wurden.

o sich Ihrer Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten bewusst zu sein, Sie darauf hinzuweisen und diese zu respektieren.

Als Tjalkjacht Pelikaan sind wir für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten verantwortlich. Wenn Sie nach dem Lesen unserer Datenschutzrichtlinie oder allgemeiner Fragen dazu haben oder Kontakt mit uns aufnehmen möchten, können Sie dies über die folgenden Kontaktdaten tun:

Tjalkjacht Pelikaan

Noordwolderweg 48

8393RG Vinkega

im

Groote Woldweg 56

8861TA Oosterwolde GLD

Wenn Sie

info@tjalkjachtpelikaan.com

Verarbeitung personenbezogener Daten

Ihre persönlichen Daten werden von Tjalkjacht Pelikaan zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Zum Versenden von Newslettern, Broschüren und Einladungen;

Zu diesem Zweck können wir folgende personenbezogene Daten von Ihnen anfordern:

o Vorname, Präfix und Nachname

o Geburtsdatum

o Geschlecht (männlich / weiblich)

o Adressdaten;

o Telefonnummern

o E-Mail-Adresse

o Firmenname

o Informationen zu Ihrer Ernährung, wenn Sie bei der Buchung Ihrer Reise die Ernährungsbedürfnisse angeben.

Weitergabe an Dritte

Wir können die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, an Dritte weitergeben, wenn dies für die Umsetzung der oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist.

Zum Beispiel verwenden wir einen Dritten für:

o Durchführung der Reise, die Sie bei uns gebucht haben;

o Betreuung der (Finanz-) Verwaltung;

Wir geben personenbezogene Daten nur an Dritte weiter, mit denen wir einen Verarbeitungsvertrag abgeschlossen haben. Wir werden natürlich die notwendigen Vereinbarungen mit diesen Parteien (Verarbeitern) treffen, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Darüber hinaus geben wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen nicht an andere Parteien weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben und zulässig. Ein Beispiel hierfür ist, dass die Polizei im Rahmen einer Untersuchung (persönliche) Daten von uns anfordert. In diesem Fall müssen wir zusammenarbeiten und sind daher verpflichtet, diese Informationen bereitzustellen. Wir können personenbezogene Daten auch an Dritte weitergeben, wenn Sie uns dies schriftlich genehmigen.

Wir geben keine personenbezogenen Daten an Parteien außerhalb der EU weiter.

Minderjährige

Wir verarbeiten personenbezogene Daten von Minderjährigen (Personen unter 16 Jahren) nur mit schriftlicher Genehmigung der Eltern, Betreuer oder gesetzlichen Vertreter.

Aufbewahrungsfrist

Tjalkjacht Pelikaan speichert personenbezogene Daten nicht länger als für den Zweck erforderlich, für den sie bereitgestellt oder gesetzlich vorgeschrieben wurden.

Sicherheit

Wir haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre persönlichen Daten vor rechtswidriger Verarbeitung zu schützen. Beispielsweise haben wir die folgenden Maßnahmen ergriffen:

o Alle Personen, die im Auftrag von Tjalkjacht Pelikaan auf Ihre Daten zugreifen können, sind an ihre Vertraulichkeit gebunden.

o Wir haben auf allen unseren Systemen eine Richtlinie für Benutzernamen und Kennwörter.

o Wir pseudonymisieren und stellen die Verschlüsselung personenbezogener Daten sicher, wenn Grund dazu besteht.

o Online-Buchungen erfolgen über eine sichere Verbindung.

o IP-Adressen werden registriert und Zeiten gespeichert, können jedoch nicht auf Sie zurückgeführt werden.

o Wir sichern persönliche Daten, um sie bei physischen oder technischen Vorfällen wiederherstellen zu können

o Wir testen und bewerten regelmäßig unsere Maßnahmen.

o Unsere Mitarbeiter wurden über die Bedeutung des Schutzes personenbezogener Daten informiert.

Ihre Datenschutzrechte

Sie haben das Recht, die von Ihnen erhaltenen personenbezogenen Daten einzusehen, zu korrigieren oder zu löschen. Sie können auch der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (oder eines Teils davon) durch uns oder einen unserer Verarbeiter widersprechen. Sie haben auch das Recht, die von Ihnen bereitgestellten Daten von uns an sich selbst oder in Ihrem Namen direkt an eine andere Partei übertragen zu lassen. Wir können Sie bitten, sich auszuweisen, bevor wir den oben genannten Anforderungen nachkommen können.

Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, bitten wir Sie, uns umgehend zu kontaktieren. Wenn wir keine Einigung mit Ihnen erzielen können, werden wir dies natürlich sehr ärgerlich finden.

Informationsblatt fur Pauschalreiseverträge

Bei der Ihnen angebotenen Kombination von Reiseleistungen handelt es sich um eine Pauschalreise im Sinne der Richtlinie (EU) 2015/2302. Daher können Sie alle EU-Rechte in Anspruch nehmen, die für Pauschalreisen gelten.

Tjalkjacht Pelikaan trägt/tragen die volle Verantwortung für die ordnungsgemäße Durchführung der gesamten Pauschalreise.

Zudem verfügt Tjalkjacht Pelikaan über die gesetzlich vorgeschriebene Absicherung für die Rückzahlung Ihrer Zahlungen und, falls der Transport in der Pauschalreise inbegriffen ist, zur Sicherstellung Ihrer Rückbeförderung im Fall seiner Insolvenz.

Wichtigste Rechte nach der Richtlinie (EU) 2015/2302

·        Die Reisenden erhalten alle wesentlichen Informationen über die Pauschalreise vor Abschluss des Pauschalreisevertrags.

·        Es haftet immer mindestens ein Unternehmer für die ordnungsgemäße Erbringung aller im Vertrag inbegriffenen Reiseleistungen.

·        Die Reisenden erhalten eine Notruftelefonnummer oder Angaben zu einer Kontaktstelle, über die sie sich mit dem Reiseveranstalter oder dem Reisebüro in Verbindung setzen können.

·        Die Reisenden können die Pauschalreise — innerhalb einer angemessenen Frist und unter Umständen unter zusätzlichen Kosten — auf eine andere Person übertragen.

·        Der Preis der Pauschalreise darf nur erhöht werden, wenn bestimmte Kosten (zum Beispiel Treibstoffpreise) sich erhöhen und wenn dies im Vertrag ausdrücklich vorgesehen ist, und in jedem Fall bis spätestens 20 Tage vor Beginn der Pauschalreise. Wenn die Preiserhöhung 8 % des Pauschalreisepreises übersteigt, kann der Reisende vom Vertrag zurücktreten. Wenn sich ein Reiseveranstalter das Recht auf eine Preiserhöhung vorbehält, hat der Reisende das Recht auf eine Preissenkung, wenn die entsprechenden Kosten sich verringern.

·        Die Reisenden können ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten und erhalten eine volle Erstattung aller Zahlungen, wenn einer der wesentlichen Bestandteile der Pauschalreise mit Ausnahme des Preises erheblich geändert wird. Wenn der für die Pauschalreise verantwortliche Unternehmer die Pauschalreise vor Beginn der Pauschalreise absagt, haben die Reisenden Anspruch auf eine Kostenerstattung und unter Umständen auf eine Entschädigung.

·        Die Reisenden können bei Eintritt außergewöhnlicher Umstände vor Beginn der Pauschalreise ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten, beispielsweise wenn am Bestimmungsort schwerwiegende Sicherheitsprobleme bestehen, die die Pauschalreise voraussichtlich beeinträchtigen.

·        Zudem können die Reisenden jederzeit vor Beginn der Pauschalreise gegen Zahlung einer angemessenen und vertretbaren Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten.

·        Können nach Beginn der Pauschalreise wesentliche Bestandteile der Pauschalreise nicht vereinbarungsgemäß durchgeführt werden, so sind dem Reisenden angemessene andere Vorkehrungen ohne Mehrkosten anzubieten. Der Reisende kann ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten, wenn Leistungen nicht gemäß dem Vertrag erbracht werden und dies erhebliche Auswirkungen auf die Erbringung der vertraglichen Pauschalreiseleistungen hat und der Reiseveranstalter es versäumt, Abhilfe zu schaffen.

·        Der Reisende hat Anspruch auf eine Preisminderung und/oder Schadenersatz, wenn die Reiseleistungen nicht oder nicht ordnungsgemäß erbracht werden.

·        Der Reiseveranstalter leistet dem Reisenden Beistand, wenn dieser sich in Schwierigkeiten befindet.

·        Im Fall der Insolvenz des Reiseveranstalters oder — in einigen Mitgliedstaaten — des Reisevermittlers werden Zahlungen zurückerstattet. Tritt die Insolvenz des Reiseveranstalters oder, sofern einschlägig, des Reisevermittlers nach Beginn der Pauschalreise ein und ist die Beförderung Bestandteil der Pauschalreise, so wird die Rückbeförderung der Reisenden gewährleistet. Tjalkjacht Pelikaan hat eine Insolvenzabsicherung mit VZR Garant abgeschlossen. Die Reisenden können diese Einrichtung oder gegebenenfalls die zuständige Behörde kontaktieren,

wenn ihnen Leistungen aufgrund der Insolvenz von Tjalkjacht Pelikaan verweigert      werden.

Richtlinie (EU) 2015/2302 in der in das nationale (niederlandische) Recht umgesetzten Form, Titel 7a Boek 7 Burgerlijk Wetboek.Nieuwe alinea

VZR Garant

Um der gesetzlich vorgeschriebenen Gewährleistungsverpflichtung zu entsprechen, nutzt Tjalkjacht Pelikaan das Garantiesystem von VZR Garant. Dies können Sie auf der Teilnehmerseite der Website von VZR Garant überprüfen. Im Rahmen des Garantiesystems (wird auf der Website von VZR Garant beschrieben) ist die Garantie von VZR Garant anwendbar. Dem Garantiesystem entnehmen Sie, für welches (Reise-)Angebot die Garantie von VZR Garant genau Anwendung findet und was diese Garantie beinhaltet. Falls Dienstleistungen durch finanzielle Versäumnisse von [Name des Unternehmens] nicht erbracht werden, wenden Sie sich bitte an VZR Garant: VZR Garant, Torenallee 20, 5617 BC Eindhoven, Niederlande, und zwar per E-Mail (info@vzr-garant.nl) oder telefonisch unter +31 (0)85 13 07 630.Nieuwe alinea